
Sabemos lo difícil y frustrante que es no lograr conseguir clientes, aún peor, observar como a tu competencia le va mejor que a ti. Pero, ¿te has preguntado qué es lo que estás haciendo mal? En un mundo en constante cambio gracias a la tecnología, es necesario poder tener una presencia en línea para lograr generar “leads”. ¿Leads? ¿Confundido por este término? ¡Déjanos ayudarte!
¿Qué es un lead?
Antes de empezar a conseguir leads, tenemos que saber identificar qué es un lead. Un lead es toda aquella persona o usuario interesado en tu producto o servicio y que te facilita su información de contacto.
En blogs anteriores hablamos sobre lo que era el embudo de ventas y las etapas que atraviesa un prospecto antes de decidir comprar tu producto, de igual forma, los leads atraviesan por diferentes etapas del embudo antes que tu producto les llame la atención.
Si quieres más información acerca de las etapas que atraviesa un prospecto antes de decidir adquirir tu producto, te invitamos a que leas nuestro blog acerca de cómo conseguir clientes con la ayuda de un embudo de ventas.
Ok, ahora que entiendes la definición de leads, te podrás estar preguntando, ¿cómo consigo leads para mi negocio?
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¿Cómo conseguir leads para tu negocio?
Las empresas que están empezando en el mercado suelen cometer el error de intentar conseguir clientes nuevos a través del uso de recomendaciones o referencias. No queremos decir que no debas usarlas, al contrario, son de gran ayuda para construir tu cartera de clientes, el problema radica cuando son tus únicas dos estrategias para generar leads, ya que no te permiten hacer crecer tu negocio de una manera constante y segura.
Las desventajas de las reseñas y recomendaciones es que están fuera de tu control, así como hoy pueden estar hablando positivamente de tu negocio mañana pueden ya no estar. De igual manera, hacer uso de solo directorios en línea para conseguir nuevos clientes puede ser muy costoso y no te asegura resultados positivos, ya que los leads que consigas serán enviados también a tus competidores o pueden no estar interesados en comprar.
La innovación y efectividad de tus estrategias de marketing son las que definirán si consigues nuevos leads o no. Por eso, te recomendamos que utilices los siguientes elementos para lograr atraer leads efectivamente:
Primero, te recomendamos crear un sitio web profesional, atractivo y que esté optimizado para los motores de búsqueda. Un sitio web es la principal herramienta para que empieces a crear tu presencia digital. Si no tienes un sitio web tu empresa podría ser ignorada por aquellos usuarios que están buscando servicios o productos como los que tú ofreces.
Si necesitas ayuda con la construcción del sitio web de tu negocio, haz click aquí.
Una vez que tengas tu sitio web creado, necesitarás una “Landing Page”, o página de aterrizaje, que es el medio que conduce al usuario a un formulario donde el usuario registra sus datos. Para lograr convencer al usuario a que deje sus datos, tu landing debe tener un diseño atractivo, ordenador y con contenido que aporte al usuario junto con un llamado a la acción llamativo y funcional.
Debes tener un plan para atraer tráfico a tu sitio web a través de los distintos canales digitales de tu empresa, por ejemplo, redes sociales como lo son Facebook, Instagram o LinkedIn. Una vez que empieces a crear contenido de valor para tus leads, podrás compartirlo a través de las redes sociales para lograr atraer mayor audiencia a tu sitio web.
¿Cómo conseguir leads para tu negocio?
Si bien es cierto que un sitio web es una de las mejores herramientas para lograr generar leads, existen otras estrategias que también pueden ayudarte.
Embudo de ventas
Como mencionamos anteriormente en el blog como conseguir clientes con la ayuda de un embudo de ventas, un embudo de ventas es una herramienta que te ayuda a identificar en qué etapa del ciclo de compra se encuentra tu prospecto o lead. Una vez identificado tu cliente, lograrás formular estrategias de marketing más acertadas a lo que buscan en ese momento. Por ejemplo, si se encuentran en la parte superior del embudo, el prospecto está en busca de información por lo cual deberás crear contenido que llame la atención acerca de tu producto, por el otro lado, si está en la mitad del embudo, ya lograste captar su atención y es un lead por lo que deberás seguir nutriendo con contenido personalizado como lo es el email marketing.
CRM
Un CRM, o Customer Relationship Management, es una herramienta que te permite mejorar la relación con tus clientes a través de una aplicación móvil. Algunas de las funciones de un CRM son mensajes personalizados, automatización de mensajes o correos electrónicos, informes precisos de tus clientes para poder tomar decisiones, mejor comunicación y colaboración en equipo, y un servicio más proactivo. Si quieres más información acerca de estos beneficios te invitamos a leer nuestro blog 5 grandes beneficios de un CRM.
Tráfico Pagado
El tráfico pagado como Google Ads o Facebook Ads te permite tener resultados más rápidos mientras te aseguras que tu contenido sea visto por una mayor audiencia. Si tu negocio necesita clientes lo más pronto posible, esta estrategia es lo mejor.
Blogs
Los blogs aportan contenido de valor a tus leads acerca de tus productos. A pesar de que ya has logrado que el lead avance en el ciclo de compra, es necesario que lo sigas nutriendo con material valioso. El contenido debe ser atractivo, ordenado y fácil de entender para el usuario, de lo contrario agobiaras a tu lead y se terminara marchando.
Video Marketing
El video marketing es una de las estrategias más utilizadas hoy en día. De acuerdo a un estudio de Renderforest, 81% de los usuarios en redes sociales prefieren contenido de valor en forma de vídeo. Ya que los seres humanos somos más visuales, una estrategia de video marketing acerca de tu producto te ayudará a conseguir nuevos leads. Tus vídeos deben ser cortos, creativos y con lenguaje fácil de entender para tu audiencia.
Si te sientes un poco confundido de como puedes utilizar estas estrategias, te invitamos a una asesoría totalmente gratuita con uno de nuestros expertos, los cuales te brindarán el paso a paso sobre como generar leads para tu negocio. Haz click en el banner para más información.
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