Blog: ¿Cómo mantener a flote tu negocio durante una crisis?

Cada vez que realizamos las compras de bienes o materias primas en Estados Unidos los precios ya no son los mismos y es que la inflación ha provocado efectos en los costos de los productos y servicios y por ende en la dinámica de los negocios.

Según los reportes, la inflación en el mes de mayo en Estados Unidos, alcanzó el 8,6 %, una de las tasas más altas del mundo, no obstante, contra los pronósticos de los economistas y las muchas razones para pensar en una posible recesión, necesitamos llevar a cabo planes de acción que nos permitan amortiguar el impacto y mantener a flote nuestro negocio.

¿Qué hacer cuando los precios suben? Esta es una pregunta fundamental en contextos inflacionarios.

Escenarios previos han demostrado que aquellas compañías que ampliaron su estrategia empresarial durante una crisis obtuvieron mayores beneficios. Muestra de ello fue durante el pico de la pandemia del Covid-19 cuando las compañías demostraron su capacidad para reinventarse más rápidamente.

En éste sentido, queremos destacar siete ejes para hacerle frente a la inflación y aprovechar la oportunidad de forjar relaciones más sólidas con nuestros clientes a largo plazo.

#1 No negocies ni tomes decisiones a la ligera

Tomar decisiones financieras basadas en los eventos actuales no le será de mucho beneficio a tu negocio. Es importante hacer retrospectiva de los períodos de crisis que la economía del País ha sufrido y reconocer que siempre ha habido alternativas para superarlas.

#2 Replantea tu estrategia de productos y ventas 

Revisa la estrategia de desarrollo de producto y de comercialización. Diversifica la gama de productos y servicios de tal forma que te puedan dejar márgenes considerables de ganancias. De igual forma, explora en segmentos de mercado en los que los clientes sean menos sensibles a los precios.

#3 Apuesta por la automatización

Las empresas que apuestan por la automatización son capaces de afrontar crisis con mayor estabilidad, obtener ingresos más estables, evitar interrupciones en la cadena de suministro y promover la productividad. De hecho, según una publicación del Foro Económico Mundial, se calcula que el 70% del nuevo valor de esta década se basará en modelos de negocio que se apoyen en aplicaciones digitales.

Programas como un CRM permitirá gestionar con mayor rapidez un análisis más detallado de las ventas de la empresa y así tomar decisiones valiosas para los próximos pasos.

#4 Realiza nuevas inversiones lentamente

Si cuentas con un buen capital, es recomendable invertirlo en partes más pequeñas periódicamente, por ejemplo, cada mes durante un período de tiempo determinado, en lugar de todo a la vez.

#5 Se tolerante a la volatilidad de los activos 

Debes ser capaz de soportar la volatilidad a lo largo del tiempo. Por ejemplo, si guardas dinero en una cuenta de ahorros o en un certificado de depósito es probable que la inflación supere cualquier interés que ganes. Entonces mientras conservas tu capital, éste pierde poder adquisitivo con el tiempo.

Por otra parte, si consideras más importante preservar el capital durante uno o dos años, que arriesgarte a perderlo, lo que podría suceder cuando inviertes en acciones es que, esa pérdida basada en la inflación puede valer la pena porque estás obteniendo un retorno.

#6 Fijar precios para afianzar las relaciones con los clientes.

Cuando los costos suben, ajustar los precios para sostener los márgenes es algo que nadie desea tener que hacer. La mayoría de las veces es incómodo para las empresas y aún peor para los clientes, pero según datos de la empresa consultora Mckinsey, los CEOs de las empresas tienen la oportunidad de reformular estratégicamente las relaciones con los clientes encarando el reajuste de precios como una oportunidad para establecer relaciones más profundas.

#7 Analiza la rentabilidad de productos y clientes:

Las compañías que analizan consistentemente la rentabilidad total de productos y clientes tienen más probabilidades de superar con éxito ciclos inflacionarios que las que se enfocan únicamente en variaciones de costos.

Por ejemplo, un estudio de la empresa Mckinsey reflejó que, una compañía manufacturera que enfrentaba un fuerte aumento de la demanda de productos de bajo volumen y alto costo extendió sus plazos de entrega, especialmente para artículos personalizados y de menor margen, entrenó a los equipos de ventas para explicar los nuevos niveles de servicio y alentó a los clientes a optar por alternativas más estandarizadas.

El resultado fue un aumento generalizado de la productividad que permitió mantener los márgenes sin necesidad de aumentar los precios.

Ahora que ya sabes cómo gestionar y liderar tu empresa en tiempos de crisis, es momento de que inicies con una de las estrategias que mejor consideres rentable para tu negocio.

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