Optimizando Perfil de Facebook: 10 Pasos Para Triunfar (2018)

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Por: Pete Traña - julio 27, 2018

Más de 2,000 millones de personas cuentan con un perfil de Facebook para estar conectados con sus amistades y familiares.

Alcanzar el éxito para una empresa en esta red social, se a vuelto difícil con las nuevas metas que Facebook tiene para sus usuarios.

Hoy te dare 10 pasos para que puedas encaminar tu Facebook Fan Page a generar más engagement del contenido básico de tu cuenta.


Optimizar toda tu Fan Page para que personas buscando saber más de la compañía, institución o figura publica, puedan no solo proveer la información que buscan sino, hacer que ellos tomen acción para alcanzar unas de tus metas.

Si andas buscando como cada una de las secciones de tu Facebook Fan Page te ayude a generar mas interacción con tu publico meta, haz llegado el blog correcto.

Mi meta para el final de esta lectura, es poder ayudarte a tener una cuenta de negocio que te ayude a atraer al público objetivo.

Ahora si, aquí te dejo estos 10 paso para tener un Facebook Fan Page ganador.

 

 

Paso Uno, Tu foto de perfil

Si creíste que este no era el comienzo, lo siento mucho que te haya desilusionado.

Comenzamos con este paso porque esta imagen acompañara a todas las publicaciones dentro de esta red social.

Tu de seguro ya has invertido bastante en tu marca, tus clientes ya conocen tus colores, tu logo. Poner tu logo como foto de perfil, ayudara a tu público meta identificar tu contenido en medio del ruido de la competencia u otras instituciones.

Tu foto de perfil debe de tener el un tamaño de 180 x 180 pixeles. Tu logo se debe de leer bien en un tamaño de 40 x 40 pixeles cuando salga en el feed de noticia una vez que publiques o comentes en publicaciones.

Ahora, digo que si tienes una empresa o institución sin fines de lucro, es mejor que uses tu logo. Pero si eres una figura publica o eres un consultor, te aconsejamos usar una foto que exprese la energía de tu imagen.

comparto contigo unos ejemplos de fotos de perfiles de empresas.

Ejemplo de Fan Page para Empresas

Merzedes-Benz

mercedes benz facebook page

 

Relojes ROLEX

Rolex Watches

 

Ejemplos de Fan Page para Figura pública o Consultor

Vilma Nuñez

vilma nuñez

 

Sylvester Stallone

sylvester Stallone

 

Ahora es tu turno.

Si no sabes como cambiar tu foto de perfil, te muestro como.

Ve al Home de tu fan page.

Oprime la pequeña cámara fotográfica blanca, ubicada en la esquina derecha inferior de la foto de perfil.

cambiar foto de perfil

 

Paso Dos, Utiliza una foto de portada que llame a la acción

La foto de la portada es la propiedad digital mas grande de tu Fan Page.

Por esta razón, es importante tener una portada llamativa con llamados a la acción.

Tu foto de portada, debe de contar los resultados esperados del servicio que ofreces o mostrar tus productos estrellas.

La portada debe de llamar y capturar la atención de los visitantes que lleguen por primera vez a tu Fan Page.

Tipos de llamados a la acción para tu foto de portada

Si es cierto, una vez que oprimes una foto de portada nada pasa, solo se abre la sección de comentarios.

Es aquí donde quieres llevar a tu tráfico para poder dirigirlos a una página de aterrizaje, a tu sitio web, a tu Grupo de Facebook o a que te envíen un mensaje. No dejes ir las oportunidades con cada persona que entre a tu cuenta.

Tipos de llamados a la acción que puedes implementar en la Portada de tu Facebook Fan Page

Llamado a la acción a descargar algo

Siempre ten en mente que la mejor manera de conseguir a un cliente, es fomentando una relación con tu prospecto o cliente.

¿Como puede comenzar esta relación? compartiendo información valiosa con ellos. Información que ayude a resolver los desafíos que tus prospects puedan tener.

HubSpot, que atiende a empresas y agencias de mercadeo digital, quiere ayudar a sus prospectos a entender más que esta pasando en el mundo del mercadeo digital para que ellos puedan tomar mejores desiciones.

Para esto, ellos usaron un llamado a la acción para descargar le reporte del estado anual INBOUND.

hubspot

 

Llamado a la acción para registra un prospecto a un curso o webinar

Mari Smith, mejor conocida como la reina de Facebook, usa su portada de su Fan Page para promover sus cursos, servicios y consultoría a través de un video.

Su video (Facebook ahora te permite colocar videos no mas de 90 segundos de duración) llama la atención de su publico meta con estadísticas y tendencias digitales nuevas.

mari smith

 

No dejes perder ninguna oportunidad para que tus prospectos te contacten. Usa la foto o video de tu portada para que seas contactado.

El tamaño de tu foto de portada debe de ser de 820 x 312 pixels. Si vas a usar un video en tu portada de tu página, tu video debe de tener una duración de 20 a 90 segundos con un tamaño de 820 x 312 pixles. Expertos recomienda que el video tenga el tamaño 820 x 462 pixeles.

Puedes agregar tu foto o video de perfil haciendo clic en el icono de cámara o video cámara ubicada en la esquina superior izquierda dentro de la sección de la foto de portada.

foto de portada

 

Luego vas a tener que elegir unas de las opciones del menu que se despliegue.

cambiar foto de portada

¡Listo! ya puedes crear tu portada de perfil personalizada.

Paso Tres, Agrega una descripción corta a tu sección de información

Agregar una descripción a tu sección de información es un paso muy importante.

¿Por que?

Es con esta descripción que tu haces un poco de SEO dentro de Facebook y dentro de Google.

Si pensabas que con Facebook te ibas a librar de las palabras claves, lamento desilusionarte.

Facebook te da un espacio, dentro de tu descripción corta, para agregar 255 caracteres. Dentro de estos 255 caracteres, debes de hablar de tus servicios o productos y usar palabras claves para que si alguien quiere buscar una compañía como la tuya, te pueda encontrar.

Esta descripción corta, también va a ser usada por Google cuando alguien busque tu nombre o una empresa como la tuya. Por esta razón, tienes que hacer uso de este espacio muy importante.

Puedes agregar tu descripción corta haciendo click en información. Una vez cargada la página, baja a la sección de "Más Información" y oprime editar ubicada al lado de descripción.

 

Image from Gyazo

 


Paso Cuatro, Agrega una Descripción Larga
 

La diferencia entre una descripción larga y una corta es esta.

La descripción corta, te ayuda en búsquedas dentro de Facebook o en SEO si personas usan buscan tu negocio o un servicio o productos como los que ofreces.

La descripción larga, te ayudara a dar más información a tus prospectos. Facebook te da la oportunidad de colocar 10,000 caracteres dentro de este espacio para que lo uses bien.

Cuéntale a tu público en detalle de tu negocio. Habla de lo que te hace diferente y único. Habla sombre tus productos o servicios. Comparte los link de tu sitio web, de todas tus redes sociales y comparte nuevamente tu teléfono y dirección de la empresa.

Paso Cinco, agrega el link de tu sitio web

Esto puede ser un poco básico para ti, pero es algo que noto con mucha frecuencia en las auditorias a cuentas de Facebook.

Facebook ofrece un espacio dentro de la sección de información para que puedas compartir tu sito web.

Esto es bien importante puesto que personas al mirar publicaciones tuyas en Facebook, pueda querer contactarte a través de tu sitio web.

Si tu negocio esta en Latinoamérica, este paso es muy importante puesto que gracias a una ejecución pobre del SEO de la mayorías de las empresas, personas usan Facebook para buscar información de contacto y no Google.

¿Cómo puedes poner la dirección de tu sitio web en Facebook?

Sigue los siguientes pasos:

Haz clic en información ubicado en el menu principal a la izquierda en tu Fan Page. Baja a la sección de "Información de Contacto Adicional" y oprime "+ Ingresar Sitio Web" y si quieres cambiar la dirección de tu página web, oprime editar ubicado al lado derecho de la dirección actual de tu sitio web.

 

agrega tu sitio web

 

Listo, ahora es tu turno.

¡Sigamos!

Paso Seis, Crear nombre de la Fan Page

Has puesto atención que cuando mandas el link de una página de Facebook a tus amigos por WhatsApp en algunas aparece algo como

https://www.facebook.com/pg/La-Panaderia-Muestra-543273182735315

Y otras veces algo como

https://business.facebook.com/eliteonlinemedia

¿Cual te gusta más?

¿Cual crees que seria mas atractivo para tus futuro clientes?

Así es, si ya tienes una relación con tu clientela, la segunda opción seria algo más fácil de recordar y te ayudará a capturar la atención de ellos.

También es fácil de recordar, si vas a usar esta dirección en panfletos, tarjeta de presentación o enviarla por texto a uno de tus clientes.

Solo recuerda que antes de crear el nombre de tu Fan Page, debes de pensarlo bien puesto que no lo podrás cambiar mas adelante.

¡Alto!

Se me olvidaba, únicamente podrás crear este nombre después de obtener 25 likes.

Una vez que ya tengas el nombre que realmente quieres definido y los 25 likes, sigue los siguientes pasos para crear tu nombre de to Fan Page de Facebook.

Oprime información en el menu de la parte izquierda

nombre fan page

 

Luego haga clic en "Crear nombre de usuario de la página"

nombre cuenta facebook

 

Ahora, solo somete el nombre que representara to compañía y listo.

Paso Siete, Selecciona un Llamado a al Acción

Seamos honestos, no a muchas personas le gusta buscar información dentro de una página de Facebook.

Muchas veces he querido ir a un restaurante para cenar y la página del restaurante no esta bien optimizada con su información de contacto visible, me toca buscar en todas las publicaciones para encontrar el número de teléfono.

Es por eso, cuando personas no encuentran lo que buscan simplemente siguen su búsqueda en páginas de la competencia.

Decirle que hacer a tu tráfico, no esta mal. Tienes que hacerlo para que la búsqueda de información de contacto sea rápido y efectivo.

Por esta razón, tienes que habilitar el botón de llamado a la acción en tu Facebook Fan Page. El Llamado a al Acción debe de conectar a tus prospectos con el canal de comunicación que le dará mas valor a ellos.

Facebook da cinco opciones para que tu botón de llamado a la acción sea lo mas relevante para tus prospecto y lleve mejores resultados para tu negocio.

llamados a la accion

Hacer Una Reserva

Si tu negocio es una Hotel, SPA, Clínica Medica, Restaurante o cualquier negocio donde el prospecto tiene que hacer una cita para hacer atendido mejor, puedes usar el botón de hacer una reserva.

El cliente podrá escoger el día y la hora que mas le convenga dentro del horario de atención del negocio.

Este llamado a la acción tiene la posibilidad de conectarse con tu messenger, tu pagina web o una herramienta de calendario.

Ponerse en Contacto

Con esta opción de llamado a la acción, podrás hacer que tu cliente te contacte a través de un mensaje de texto, una llamada telefónica o por medio de correo electrónico.

Esta opción resulta mejor para las compañías de servicio o compañías que vendan productos pero todavía, no tienen una tienda el línea.

Posiblemente el prospecto quiera un cotización antes de hacer la compra y ande en la etapa de buscar información antes de hacer la compra.

Obtener más información sobre tu negocio

Muchas veces el primer paso para filtrar a un prospecto es mostrándole información que hablen de tus procesos, tu ideología, tus testimonio de éxito y algún tipo de contenido que te ayude en obtener un prospecto calificado.

Con esta opción puedes escoger mostrar un video o más información. Ambas opciones te darán al habilidad de poder agregar un video o conectar una página de destino de tu sitio web.

Comprar un articulo o hacer una donación

Si eres dueño de un ecommerce o de una organización sin fin de lucro, esta es uno de los llamados a la acción de Facebook, que te traerá mejores resultados.

El llamado a la acción habilitará la posibilidad de enlazar tu sitio web o tu página de oferta dentro de Facebook.

Descargar una aplicación o juego

Si tu negocio comienza a capturar clientes partiendo de una aplicación o desarrollastes un juego y estas usando Facebook como parte de tu estrategia de mercadeo, esta es el llamado a la acción que necesitas.

Podrás conectar la página de destino donde el prospecto podrá comprar y bajar la aplicación o el juego.

Los llamada a la acción dirigirán a tu tráfico a que tomen las acciones que beneficien las dos partes.

Paso Ocho, habilitas las pestañas dentro de tu Fan Page

Facebook te da la opción de convertir tu Fan Page en una herramienta poderosa para compartir información. No solamente por hacer publicaciones o anuncios, sino usando páginas que puedes incluir en tu perfil, al igual que lo haces con una página web.

Ademas de mostrar una pestaña con más información de tu negocio. Podrás crear pestañas para servicios, productos, ofertas, opiniones, eventos y Facebook cambiara un llamado a la acción relevante a la plantilla que escojas.

Podrás usar plantillas que Facebook ofrece para diversos tipos de negocios. Si quieres comenzar a experimentar con ellas, oprime "configuraciones"

pestana de facebook

 

En le menú de la izquierda, busca "Editar Página"

 

pasos en facebook

 

bajo la sección "plantilla," oprime "Editar" y escoge la plantilla que mas se asemeje al tipo de negocio que tengas.

editar pestanas

Paso Nueve, habilita la pestaña de opiniones

En esta nueva era digital, el proceso de compra de un producto o servicio a cambiado gracias al internet. El Vice Presidente de Soluciones para el Cliente de Google, escribió Zero Moment of Truth (ZMOT) o El Momento Cero de la Verdad.

El explica que el internet agrego una etapa mas al momento de compras. Este momento es la investigación previa que las personas hacen antes de sentirse estimulados por publicidad.

Los nuevos compradores ahora leen las opiniones que personas tienen de un producto o una empresa antes de hacer la compra.

Es de suma importancias que habilites la pestaña para que prospectos puedan leer de lo que opinan otras personas de tus servicios o productos.

Paso diez, publica más videos

Tanto una estrategia de marketing en Facebook como una en Google, están apostando todo en video.

Ahora son mucho mas las personas que eligen mirar videos que leer texto.

Son muchas mas las compañías que crean videos por la facilidad de creación hoy en día. Los cambios en el algoritmo de Facebook, está favoreciendo mas a videos y Facebook live.

Conclusiones

Convierte tu Facebook Fan Page en un imán para atraer a los clientes correctos.

Muchas veces pensamos que hacer publicidad en Facebook es fácil porque la gran mayoría de nosotros tenemos un perfil personal. La realidad es que no es lo mismo.

En nuestro perfil personal, tenemos algo en común con nuestros amigos y familiares.

Pero cuando haces publicidad para un negocio, tu tienes que ser relevante a tu público. Este es el Gran Secreto.

Cuéntame cuales de estos pasos te hacían falta. Usa la sección de comentarios para dejarnos saber que te hace falta.

 

 

 

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