Hacer una Publicidad Efectiva para Mi Negocio en 3 pasos

By Ken Dirkzwager - octubre 11, 2016

 

El mercadeo en línea es el estudio y es la serie de estrategias que son utilizadas para promover y vender productos o servicios a través del internet. La publicidad en línea está dividida en tres pasos; crear presencia en línea, generar tráfico y conversión de tráfico. A continuación daremos una explicación general de estos tres pasos para lograr una publicidad efectiva sin abarcar demasiados detalles técnicos.

mobile-sitePaso 1 – Crear Presencia en Línea

La presencia en línea es crucial para el éxito de cualquier tipo de empresa. Hoy en día, vivimos en una era tecnológica y  existen dos mundos; el mundo virtual y el mundo físico. Según estudios, el 68% del tiempo que un adulto está despierto, está navegando en el mundo virtual ya sea en una tableta, computadora o teléfono inteligente. Esto es una clara indicación que para poder hacer publicidad efectiva para cualquier tipo de negocio o empresa; se necesita de la publicidad en línea para negocio y el primer paso a dar es la creación de un sitio web para negocio.  Una página web beneficia en diversas maneras a una empresa, entre esos beneficios encontramos:

  • Incremento de confianza del cliente prospecto hacia la empresa
  • Incremente de credibilidad del público hacia la empresa.
  • Herramienta de reporte de data exacta para estudiar el comportamiento de los visitantes (Google Analytics)  
  • Diseño único y original
  • Disponibilidad 24/7
  • Ser dueño de la plataforma y/o dominio de su sitio web. (Páginas de Facebook tienen términos de condiciones por lo cual pueden deshabilitar su página de Facebook en cualquier momento)

Es muy importante que el sitio web para negocio sea compatible a dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes.

La compatibilidad móvil es la adaptación de un sitio web a cualquier tamaño de pantalla que el usuario este utilizando, esto ayuda al usuario a navegar por la página web de una manera más cómoda y eficiente; permitiendo esto que el visitante permanezca más tiempo en su sitio web y tenga más posibilidades de convertirlo a cliente.

web-mobile-headerHoy en día, hay más búsquedas en dispositivos móviles que en computadoras y según estudios si una página web no es compatible las posibilidades que el usuario abandone el sitio incrementan 5 veces más. Para Google, la compatibilidad a dispositivos móviles es muy importante ya que a partir del 21 de Abril del 2015, el algoritmo de Google comenzó a penalizar por medio de posicionamiento a todos los sitios web que no sean compatibles a dispositivos móviles; claro, si eres el buscador más utilizado de todo el mundo, querrás que tus usuarios naveguen en las páginas que sean más cómodas y con buen sentido de navegación. Para una publicidad efectiva a través de una página web la compatibilidad móvil es necesaria.

Las redes sociales también están dentro de la presencia en línea y son muy importantes. Todo negocio o empresa debería de tener presencia en las redes sociales más importantes ya que no tiene algún costo de inscripción y los usuarios o clientes potenciales se encuentran también en las redes sociales. También podrás encontrar muchas ventajas en el tener presencia empresarial en las redes sociales, algunas de ellas son:

  • Creación personal y rápida
  • Gratuito
  • Popular
  • Filtración de mercado meta muy específica: Puedes filtrar mercado meta por género, edad, ubicación, sexo e intereses.

Sin embargo, un negocio debería de utilizar una página de Facebook como complemento a un sitio web y no como fuente principal de una presencia en línea.  Las desventajas claras de una página de negocio en Facebook vs un sitio web, es que las Paginas de Facebook le pertenecen a Facebook, por eso aceptas los términos y condiciones; en cualquier momento Facebook puede cerrar tu página y pierdes todo lo que había en ella, en cambio tú eres dueño de tu propio sitio web por lo tanto tienes control total sobre la plataforma. También recordemos que no puedes ser tan creativo en el diseño de tu página en las redes sociales ya que todas tienen la misma plantilla.

Paso 2 – Generar Trafico

El paso numero dos es de los más importantes y de hacerse correctamente tendrá una publicidad efectiva en todos los sentidos. Para generar tráfico en la publicidad en línea necesitas invertir cierta cantidad de dinero, en dependencia del servicio o estrategia que utilices.

ppc-header-Campañas PPC (Pago Por Clic):

Google AdWords: Google AdWords PPC es el posicionamiento de un sitio web en la primera página de Google a través de anuncios de pagos por clic. Google AdWords PPC es fundamental para dirigir tráfico a su sitio web con el propósito de convertir clientes nuevos para un negocio.

Google tiene más de 100 BILLONES de búsquedas en un mes de los cuales algunas son búsquedas de los servicios que muchas empresas ofrecen en el área que ellos las ofrecen.  El concepto principal de este servicio, es que las personas que buscan X o Y servicios encuentren a las empresas que ofrecen esos servicios a través de la publicidad con Google.

Cada clic que la empresa reciba en su anuncio tiene un costo, este costo varía conforme los servicios ofrecidos; es de ahí que viene el término de PPC (Pago por Clic). Ya que es una campaña publicitaria de Pago por Clic, cada empresa necesita tener un determinado presupuesto mensual para que su anuncio se muestre en Google de lo contrario el anuncio correría sin límite de presupuesto y este puede generar gastos mayores a los que espera.

Presupuesto mensual. ¿Cómo puedo saber un estimado de cuánto gastaría mensualmente?

Es importante dejar claro que el dinero por clic va hacia Google, y no hacia una agencia de mercadeo en línea. Si usted contrata a una agencia de mercadeo en línea (que es sumamente recomendado), esto representa un costo aparte de los clics. Google recomienda tener suficiente presupuesto para tener 14 clics al día como mínimo, en algunos casos se puede tener menos de 14 clics. Teniendo esto en cuenta lo único que tiene que hace es fijar cuántos clics al día necesita su empresa para generar conversiones y multiplicar el costo de clic por el número de clics al día que desea tener, el costo del clic lo puedes determinar utilizando una herramienta llamada “Keyword Planner” (si contratas a una agencia de mercadeo en línea ellos deberían facilitar los costos por clic).Ese resultado representa el gasto por clic al día; luego multiplica ese resultado por el número de días que correrá su anuncio en un mes.

Ejemplo:

Valor de cada Clic para el servicio que ofrezco: $5

Número de Clics que autoricé al día: 10 clics

Número de días al mes que correrá mi anuncio: 20 días (De Lunes a Viernes por 4 semanas)

$5(Valor del clic) X 10 clics (Numero de clics que autorizo al día): $50 al día.

$50 al día X 20 días: $1,000 al mes.

Google es un método de publicidad efectiva que ya está comprobada a dar resultados a corto plazo. Muchos pequeños, medianos y grandes negocios lo utilizan y brinda un buen margen de retorno de inversión.

Yahoo!/Bing PPC:yahoo-bing-ppc

Para clientes con menos presupuesto e interesados en competir en mercados menos considerables pero recibiendo siempre resultados positivos existe Yahoo!/Bing PPC.  Google actualmente controla el 65% de las búsquedas mensuales a nivel nacional (U.S.A) y con Yahoo!/Bing tendrá la oportunidad de captar el 33% de las búsquedas; es segundo motor de búsqueda más usado siendo Google el primero. Las funciones y modelo son prácticamente igual a las de Google AdWords PPC.

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Local SEO u Optimización de Motor de Búsqueda:

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Local SEO (Search Engine Optimization) es uno de los métodos de atracción de tráfico para sitios web más conocidos y más efectivos en la publicidad en línea.  El SEO es el posicionamiento de su sitio web en la primera página de un motor de búsqueda como Google, Yahoo! y Bing. Local S.E.O es fundamental para dirigir tráfico a su sitio web con el propósito de convertir clientes nuevos para un negocio.

Utiliza la misma lógica que las campañas PPC, la diferencia es que posiciona su sitio web orgánicamente en la primera página de Google o Yahoo!/Bing.

 ¿Qué es posicionamiento orgánico en un motor de búsqueda?

El posicionamiento orgánico de un sitio web en un motor de búsqueda es la ubicación “natural” de un sitio web en el motor de búsqueda. En otras palabras,  son las opciones de sitios web que brinda Google que NO son publicidad pagada a Google como el caso de Google AdWords. Local SEO es una inversión a mediano o largo plazo, ya que se toma más tiempo (de 4 a 6 meses) en posicionar una página web en la primera página de Google.  El tiempo de posicionamiento depende de la estrategia SEO que cada empresa de mercadeo digital usa, hay empresas que se toman más tiempo que otras.

¿Cómo diferenciar un resultado orgánico de un resultado por publicidad pagada?  Note en la imagen el ejemplo de un anuncio pagado, tiene en verde un cuadrito que dice: Anuncio (Ad en inglés).  Es fácil diferenciar, ya que los que NO TENGAN ese cuadrito son resultados orgánicos.  También notará que las tres primeras posiciones en la página de Google son estrictamente para anuncios (en caso que haya anuncios con esas palabras claves).

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Ya que acabamos de aprender la diferencia entre  un anuncio y resultado orgánico, abarcaremos las ventajas de Local SEO, y le puedo adelantar que la ventaja más grande es que NO SE PAGA POR CLIC.

Ventajas de SEO:

  • Más barato que PPC.
  • Clics sin costo.
  • Es un método comprobado a brindar excelentes resultados.
  • Data exacta de rendimiento de la publicidad en Google

Hay empresas que invierten en Local SEO y no en PPC por cuestiones de capital para invertir.  Hay otras empresas y negocios que si tienen el capital suficiente, inclusive, para invertir en ambas estrategias y posicionar a su empresa en el mundo virtual con todas las estrategias.

Paso 3 – Convertir Trafico

¿Qué es una conversión? Una conversión es el momento en el que el visitante (quien recibió el mensaje de mercadeo) realiza una acción deseada; esta acción deseada puede ser: llenar un formulario de contacto, llamar por teléfono, suscribirse a un blog, comprar en línea, entre otros.

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Es uno de los pasos más importantes en la publicidad en línea ya que de nada le sirve a una empresa posicionarse en la primera página de un motor de búsqueda (Google o Yahoo!/Bing) si no habrán conversiones. 

Para lograr convertir en una campaña de publicidad, hay que tomar muchos factores bajo consideración. Existen técnicas que se pueden aplicar en un sitio web para ayudar a convertir, entre ellas están:

  • Que La velocidad de carga del sitio sea rápida ya que si dilata mucho los visitantes se aburren y se van del sitio.
  • Que el contenido del sitio sea relevante y con un propósito.
  • Tomar en consideración la psicología del color.
  • Haber hecho el estudio apropiado de mercado meta y servicio/producto ofrecido.
  • Tener el diseño indicado para conversión.
  • Optimización total del sitio.

Las relevancias de las palabras claves tienen mucho que ver con la conversión, ya que existen palabras que son fácil de posicionar en la primera página pero la razón que sean fáciles es porque no tienen mucha relevancia por lo tanto no muchas personas buscan esas palabras claves. Necesitas buscar palabras claves que sean relevantes y que tengan la reputación de convertir en porcentajes altos. Esto lo podremos saber haciendo estudios de palabras claves.

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Para lograr tener un porcentaje de conversión alto, se necesita estudiar el comportamiento de tus visitantes, esto se puede lograr a través de Google Analytics. Esta herramienta te permite ver el comportamiento de cada sesión en tu página web desde que entra hasta que sale. De esta manera puedes estudiar en que parte de tu sitio web los visitantes pierden interés para así lograr el mejoramiento en el porcentaje de conversiones al realizar cambios de estrategias de acuerdo al comportamiento de tus visitantes.

Complementos: E-mail Marketing y Video Marketing

Existen complementos que ayudan al rendimiento a una estrategia de mercadeo en línea. Unos de los complementos más importantes son email marketing y video marketing.

El email marketing es una estrategia de envió de correos masivos a un determinado grupo de contactos. Esto ayuda mucho a mantener una comunicación fluyente con clientes activos y/o clientes prospectos. Los correos en su mayoría son educativos y sirven mucho de recordatorio de marca. El email marketing también ayuda a mantener un buen control de contactos. Para realizar un email marketing de alta calidad se requiere de un CRM (Customer Relationship Management) que es básicamente una plataforma digital donde están grabados todos los contactos de una empresa con el fin de mantener toda la información y todos los contactos (clientes activos y clientes potenciales) de una manera ordenada y profesional.  Ayuda a las empresas a analizar las interacciones del cliente con la información y la data enviada a través de correos electrónicos a lo largo del ciclo de vida de un cliente en una empresa.

El video marketing es una de las herramientas que más viene creciendo en los últimos años. Sus números y resultados han demostrado tener un porcentaje muy alto de conversión. Las estadísticas según estudios lo demuestran:

  • video-publicidad-efectiva-196% de consumidores dan clic luego de ver un video
  • 65% de consumidores ven más de ¾ de los videos a los cuales dan clic
  • 64% de visitantes compran luego de ver un video
  • 1 min de video equivale a 1.8 millones de palabras de contenido escrito
  • 100 millones de usuarios al día ven videos de internet

Las ventajas del video marketing son muy claras:

  • Genera presencia de marca
  • Crea interacción y dinamismo entre la empresa y el usuario
  • Brindas porcentajes altos de conversión
  • Ayuda al posicionamiento en motores de búsqueda
  • Rentabilidad

Si realiza estos 3 pasos con sus complementos alcanzara una Publicidad Efectiva

Para lograr una publicidad para negocio efectiva es necesario realizar estos tres pasos complementándolos con otras estrategias de mercadeo que ayudaran al crecimiento de cualquier empresa. Siempre es recomendable buscar ayuda de agencias de mercadeo en línea especializadas en esta rama para obtener mejores resultados.

Puede solicitar más información al dar clic en el siguiente botón.

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